Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия, на которых Администрация сайта https://expico-projects.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональных данных пользователей, посещающих ресурс и пользующихся его функционалом. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение защиты прав и законных интересов лиц, чьи данные обрабатываются в процессе взаимодействия с сайтом по тематике внедрения систем 1С ERP для промышленных предприятий.

Использование данного ресурса означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями данной Политики. Если вы не согласны с изложенными положениями, просим вас незамедлительно прекратить использование сайта.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в контексте данного сайта понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которая может быть получена Оператором через формы обратной связи, заявки на консультацию или иные инструменты взаимодействия.

Оператор обрабатывает данные исключительно в целях, необходимых для достижения конкретных законных целей, а именно:

1. Организация взаимодействия с потенциальными и текущими клиентами, включая обработку входящих запросов на внедрение 1С ERP.
2. Предоставление технических консультаций по автоматизации производственных процессов заводов.
3. Направление информационных материалов, коммерческих предложений и уведомлений о ходе выполнения работ.
4. Улучшение качества работы сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса для удобства посетителей.
5. Исполнение договорных обязательств перед заказчиками в рамках оказания ИТ-услуг.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://expico-projects.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, фамилия, контактный телефон, адрес электронной почты, наименование организации, должность и специфика деятельности предприятия.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, данные о посещенных страницах, время пребывания на сайте, источник перехода на ресурс (используются файлы cookie).
3. Сведения о профессиональных потребностях клиента в области автоматизации ERP-систем, указанные в форме брифа или заявки.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое дается путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать звонок» или иным аналогичным действием, подтверждающим волеизъявление субъекта.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: данные не используются для целей, несовместимых с теми, которые были заявлены при сборе.
3. Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для оказания услуг по внедрению 1С ERP.
4. Точность и актуальность: Оператор принимает меры для обеспечения достоверности данных.
5. Конфиденциальность: данные хранятся в защищенном виде и не передаются третьим лицам без законных оснований.

4. Порядок и условия обработки данных

Оператор осуществляет обработку данных с использованием автоматизированных средств или без них. Процесс включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Срок обработки данных ограничен достижением целей, указанных в настоящей Политике, либо моментом отзыва согласия пользователем. По истечении этого срока или при достижении целей данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

5. Обязательства Оператора по защите информации

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения или иного незаконного использования:

1. Ограничение доступа к серверам и базам данных только авторизованным сотрудникам.
2. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования информации между браузером пользователя и сервером.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных средств защиты.
4. Разработка внутренних регламентов по работе с конфиденциальной информацией.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные пользователей сторонним организациям, за исключением следующих случаев:

1. Письменное или электронное согласие субъекта данных на такую передачу.
2. Необходимость передачи данных партнерам или подрядчикам (например, сертифицированным специалистам 1С), если это необходимо для реализации проекта по автоматизации завода, при условии заключения с такими лицами договора о конфиденциальности.
3. Требования законодательства РФ или законные запросы государственных органов в рамках установленных законом процедур.

7. Права пользователя (субъекта данных)

Пользователь имеет право в любой момент:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные обрабатываются Оператором и в каком объеме.
2. Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Оспорить в судебном порядке действия или бездействие Оператора, нарушающие права субъекта персональных данных.

8. Использование файлов cookie и аналитических инструментов

Для анализа посещаемости сайта https://expico-projects.ru и повышения его эффективности используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать предпочтения пользователя и настройки интерфейса.
2. Отслеживать источники трафика для оптимизации маркетинговых кампаний по продвижению услуг 1С ERP.
3. Анализировать поведение пользователей на сайте для улучшения навигации.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

9. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Все споры, возникающие в связи с применением данной Политики, разрешаются путем переговоров или в судебном порядке в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.